Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (los «Términos») se aplican al uso de 3dpolyx.com y a las compras realizadas a través del sitio web.

El sitio web y la tienda en línea son gestionados por SILVERPEAK INNOVATIONS LTD, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 17031194 y domicilio social en Dept 7102, 43 Owston Road, Carcroft, Doncaster, United Kingdom, DN6 8DA («SILVERPEAK», «nosotros» o «nuestro»).

3dpolyx.com es una tienda en línea de modelos 3D digitales. SILVERPEAK es el vendedor de los productos disponibles en el sitio web.

Al utilizar la Tienda o comprar un producto, usted acepta los presentes Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar la Tienda ni realizar ninguna compra.

Para realizar una compra a través de la Tienda, debe tener al menos 18 años o disponer, por otro motivo, de capacidad legal para celebrar un contrato en su país.

Si utiliza la Tienda en nombre de una empresa u otra organización, usted confirma que está facultado para actuar en su nombre.

Algunas partes de la Tienda pueden requerir una cuenta. La información facilitada al registrarse debe ser exacta y mantenerse actualizada.

Usted es responsable de mantener la seguridad de sus datos de inicio de sesión y de la actividad realizada a través de su cuenta. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] si cree que se ha accedido a su cuenta sin permiso.

Podemos suspender o cerrar una cuenta cuando tengamos motivos razonables para creer que se está utilizando de forma fraudulenta, ilícita o en incumplimiento de los presentes Términos.

3dpolyx.com vende modelos 3D digitales directamente a los clientes.

Los clientes pueden explorar los modelos disponibles, consultar la información y las vistas previas de los productos, comprar un modelo y descargar los archivos correspondientes tras el pago.

Todos los productos ofrecidos a través de la Tienda son vendidos por SILVERPEAK INNOVATIONS LTD.

La Tienda no permite que los clientes ni terceros publiquen o vendan sus propios modelos. No existen cuentas de vendedores externos, pagos a creadores ni acuerdos de reparto de ingresos.

2.1 Origen de los modelos

Los modelos 3D vendidos a través de 3dpolyx.com son desarrollados por el equipo interno de SILVERPEAK o creados específicamente para SILVERPEAK por desarrolladores, diseñadores, empleados o contratistas.

Cuando otra persona realiza un trabajo para SILVERPEAK, los acuerdos correspondientes otorgan a SILVERPEAK los derechos de propiedad intelectual necesarios para utilizar, reproducir, distribuir y vender dicho trabajo.

Por consiguiente, SILVERPEAK es titular de los modelos ofrecidos a través de la Tienda o dispone por otro título de los derechos necesarios para explotarlos comercialmente y venderlos.

Los terceros no pueden subir ni ofrecer a la venta de forma independiente sus propios modelos en 3dpolyx.com.

2.2 Contenido generado por IA

Los modelos 3D vendidos en 3dpolyx.com no están generados por IA.

No prestamos ningún servicio de generación de modelos mediante IA. Los modelos se producen mediante procesos convencionales de modelado y diseño 3D realizados por SILVERPEAK o para ella.

2.3 Entrega digital

Todos los productos se suministran en formato digital.

Una vez aceptado el pedido y completado el pago, los archivos adquiridos se ponen a disposición por vía electrónica. En función de las funcionalidades de la Tienda, esto puede hacerse a través de una cuenta de cliente, una página de descarga, un enlace de descarga u otro método indicado durante el proceso de compra.

No se suministran bienes físicos.

3.1 Titularidad

Los modelos 3D y los archivos relacionados vendidos a través de 3dpolyx.com, junto con sus texturas, materiales, vistas previas, renders, imágenes de producto y demás materiales asociados, son propiedad de SILVERPEAK o son utilizados por SILVERPEAK en virtud de derechos que permiten su distribución comercial.

Los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre un modelo no se transmiten al cliente cuando este adquiere el modelo.

La compra otorga al cliente el derecho a utilizar el modelo en los términos que se establecen a continuación. No constituye una venta ni una cesión de los derechos de autor ni de los demás derechos de propiedad intelectual sobre el modelo.

El propio sitio web, incluidos su marca, diseño, elementos gráficos, textos y demás contenido original, también es propiedad de SILVERPEAK o se utiliza bajo licencia otorgada a SILVERPEAK.

3.2 Uso de los modelos adquiridos

Una vez completado el pago, el cliente puede utilizar el modelo adquirido en proyectos personales o comerciales.

Este derecho es no exclusivo, de ámbito mundial, intransferible y no sublicenciable.

Con la compra no se emite ningún certificado ni documento de licencia independiente. El derecho del cliente a utilizar el modelo nace automáticamente una vez completada la compra y está sujeto a los presentes Términos y a cualesquiera condiciones específicas indicadas en la página del producto correspondiente antes de la compra.

Un modelo adquirido puede utilizarse como parte de un proyecto terminado, incluidos una visualización, una animación, un juego, una aplicación, un entorno digital, un anuncio, una presentación, una película u otra producción audiovisual o digital.

Se permite el uso comercial de dichos proyectos terminados.

La distinción importante es que el cliente puede explotar comercialmente un proyecto que incorpore el modelo, pero no puede redistribuir comercialmente el propio modelo 3D subyacente.

3.3 Lo que no está permitido

Salvo que hayamos acordado otra cosa por escrito, usted no puede:

• revender el modelo ni sus archivos fuente;
• compartir ni distribuir los archivos del modelo a terceros;
• subir el modelo a otra tienda, biblioteca, repositorio de assets 3D o servicio de intercambio de archivos;
• poner el modelo a disposición como asset descargable independiente;
• sublicenciar el modelo ni otorgar a otra persona derechos independientes sobre él;
• atribuirse la autoría o la titularidad del modelo subyacente; ni
• utilizar el modelo de un modo que infrinja la legislación aplicable o derechos de terceros.

Puede modificar un modelo adquirido para utilizarlo en su propio proyecto. Ello incluye cambios razonables en su geometría, tamaño, texturas, materiales o formato técnico.

La modificación de un modelo no le confiere la titularidad de la propiedad intelectual original. Una versión modificada o convertida no puede revenderse ni distribuirse como asset 3D independiente.

3.4 Reclamaciones en materia de propiedad intelectual

Si cree que algún material disponible en 3dpolyx.com infringe derechos de propiedad intelectual, póngase en contacto con [email protected].

Su notificación debe identificar el material en cuestión, el derecho que considera infringido, el fundamento de su reclamación y sus datos de contacto.

Examinaremos las reclamaciones presentadas debidamente y podremos retirar temporalmente el material en cuestión o restringir el acceso a él mientras se investiga la reclamación.

Al realizar un pedido, usted ofrece comprar el producto seleccionado al precio indicado al finalizar la compra.

Un pedido se considera aceptado una vez que el pago se ha autorizado correctamente y hemos confirmado el pedido.

Podemos rechazar o cancelar un pedido cuando exista un error manifiesto de precio o de carácter técnico, un problema con el pago, una sospecha de fraude, una restricción legal o regulatoria u otro motivo legítimo que nos impida completar la transacción.

Si cancelamos un pedido después de haber cobrado el pago, se devolverá el importe abonado por el pedido cancelado, cuando proceda.

El precio que debe abonarse por un producto es el indicado al finalizar la compra en el momento de realizar el pedido.

Los precios pueden cambiar periódicamente, pero un cambio de precio posterior no afectará a una compra ya completada.

Los impuestos aplicables se incluirán o calcularán durante el proceso de finalización de la compra, según corresponda. El importe total que debe abonarse se mostrará antes de que el cliente confirme la compra.

Los pagos son gestionados por proveedores de servicios de pago externos. Las operaciones de pago pueden estar sujetas a autenticación, controles antifraude y aprobación por parte del banco, el emisor de la tarjeta o el proveedor de pagos correspondiente.

Cuando los datos de la tarjeta de pago se introducen directamente en los sistemas de un proveedor de pagos, SILVERPEAK no almacena los datos completos de la tarjeta del cliente.

Un pago puede ser rechazado por falta de fondos, datos de pago incorrectos, un medio de pago caducado o no admitido, una autenticación fallida, controles de seguridad o restricciones impuestas por el banco o el proveedor de pagos del cliente.

6.1 Acceso inmediato

Los productos vendidos en 3dpolyx.com son contenido digital y pueden suministrarse inmediatamente después del pago.

Cuando la normativa de consumo lo exija, podrá pedirse al cliente, al finalizar la compra, que consienta el suministro inmediato y que reconozca el efecto que ello tiene sobre cualquier plazo legal de desistimiento.

Nada de lo dispuesto en los presentes Términos suprime los derechos de los consumidores que no puedan excluirse legalmente.

6.2 Reembolsos

Debido a la naturaleza del contenido digital descargable, por regla general no concedemos reembolsos una vez que un modelo se ha descargado, se ha accedido a él o se ha suministrado de cualquier otro modo.

Lo anterior no se aplica cuando la ley exija un reembolso u otra medida correctora.

Póngase en contacto con [email protected] si:

• no puede acceder al archivo adquirido debido a un problema de la Tienda;
• el archivo está dañado o presenta un defecto sustancial;
• el producto difiere sustancialmente de su descripción;
• se le ha cobrado más de una vez por el mismo pedido; o
• cree que una transacción no fue autorizada.

Cuando un problema técnico pueda corregirse razonablemente, podremos facilitar en primer lugar un archivo de sustitución o corregido.

Los reembolsos aprobados se abonan normalmente mediante el medio de pago utilizado originalmente.

6.3 Disputas de pago

Si surge un problema con una compra, póngase en contacto con nosotros antes de iniciar una disputa de pago para que tengamos la oportunidad de investigarlo.

Si se inicia una retrocesión de cargo u otra disputa de pago, podremos facilitar al proveedor de pagos, al banco o al sistema de tarjetas correspondiente información relativa a la transacción. Esta puede incluir los datos del pedido, la información del producto, la prueba de la entrega digital o de la descarga y las comunicaciones pertinentes con el cliente.

Lo anterior no afecta a los derechos que le correspondan en virtud de la normativa de consumo aplicable o de las normas de los sistemas de tarjetas.

Usted no debe hacer un uso indebido de la Tienda ni interferir en su funcionamiento normal.

En particular, no debe intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas, introducir software malicioso, eludir los controles de pago o de descarga, extraer de forma sistemática contenido de la Tienda sin permiso ni utilizar la Tienda con fines fraudulentos o ilícitos.

Podemos restringir el acceso a la Tienda o a una cuenta si creemos razonablemente que se han incumplido los presentes Términos o que la Tienda se está utilizando de forma ilícita.

No suministraremos productos ni prestaremos servicios cuando ello suponga infringir sanciones aplicables, controles de exportación u otras restricciones legales.

Podemos rechazar, retrasar o cancelar una transacción cuando sea necesario para cumplir la legislación aplicable o los requisitos legítimos de cumplimiento normativo impuestos por nuestros proveedores de pagos, entidades bancarias colaboradoras o sistemas de tarjetas.

SILVERPEAK trata los datos personales de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, incluidos el UK GDPR y la Data Protection Act 2018 cuando sean de aplicación.

Podemos tratar información personal para hacer funcionar la Tienda, administrar las cuentas, tramitar y ejecutar los pedidos, facilitar las descargas, gestionar los pagos y la atención al cliente, prevenir el fraude, mantener registros de las transacciones y cumplir las obligaciones legales.

Encontrará más información sobre el uso que hacemos de los datos personales en nuestra Política de privacidad.

Los proveedores de pagos y otros proveedores de servicios pueden tratar información personal conforme a sus propias políticas de privacidad.

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones, las vistas previas y la información técnica de los productos sean exactas.

Antes de comprar un modelo, debe revisar la información de la página del producto y asegurarse de que el formato de archivo y las características técnicas correspondientes son adecuados para el software, el hardware y el proyecto que tenga previstos.

Las imágenes de vista previa y los renders son ilustrativos. El aspecto de un modelo puede variar en función del software, el motor de renderizado, la iluminación, los materiales, la configuración y las modificaciones realizadas por el cliente.

Procuramos que la Tienda esté disponible y funcione correctamente, pero no podemos garantizar en todo momento un acceso ininterrumpido o libre de errores.

Salvo que se indique otra cosa en la página del producto, no garantizamos que un modelo sea compatible con software, hardware o flujos de trabajo que no figuren como compatibles.

Nada de lo dispuesto en los presentes Términos excluye ninguna garantía o derecho de los consumidores que no pueda excluirse legalmente.

Nada de lo dispuesto en los presentes Términos excluye ni limita la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia, por fraude o declaraciones fraudulentas, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

Con sujeción a dichas excepciones y a la normativa de consumo aplicable, SILVERPEAK no será responsable de las pérdidas indirectas o consecuenciales derivadas del uso de la Tienda o de un producto adquirido, incluidos el lucro cesante y la pérdida de negocio, ingresos, datos o fondo de comercio.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total en relación con una compra concreta no excederá del mayor de los siguientes importes: el importe abonado por la transacción que dé lugar a la reclamación o 100 £.

Nada de lo dispuesto en el presente apartado afecta a los derechos imperativos de los consumidores.

Podemos suspender o cerrar una cuenta si se utiliza de forma fraudulenta o ilícita, si se incumplen de forma sustancial los presentes Términos, si se está distribuyendo indebidamente nuestra propiedad intelectual o si la suspensión es necesaria por motivos de seguridad, legales o de cumplimiento normativo.

Cuando proceda, daremos al cliente la oportunidad de resolver el problema antes de cerrar definitivamente una cuenta.

El cierre de una cuenta no afecta a la titularidad de SILVERPEAK sobre su propiedad intelectual ni a los derechos y obligaciones destinados a subsistir tras la resolución.

Podemos modificar periódicamente los presentes Términos para reflejar cambios en la Tienda, en nuestro negocio, en las modalidades de pago o en la legislación aplicable.

La fecha que figura en la parte superior de esta página indica cuándo se actualizaron los Términos por última vez.

Cuando la ley lo exija, informaremos debidamente a los clientes existentes de los cambios sustanciales que les afecten.

Las modificaciones de los presentes Términos no suprimen con carácter retroactivo los derechos legales relativos a compras ya realizadas.

Los presentes Términos y cualquier controversia o reclamación derivada de ellos se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales.

Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen competencia no exclusiva respecto de las controversias derivadas de los presentes Términos.

Los consumidores que residan fuera del Reino Unido también pueden disponer de derechos imperativos en virtud de la legislación de su país de residencia. Los presentes Términos no prevalecen sobre las protecciones de los consumidores que no puedan excluirse legalmente.

Si alguna disposición de los presentes Términos se declarase nula o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo de aplicación.

El hecho de que SILVERPEAK no exija el cumplimiento de una disposición de los presentes Términos no supone la renuncia a su derecho a exigirlo posteriormente.

Usted no puede ceder sus derechos ni obligaciones derivados de los presentes Términos sin nuestro consentimiento por escrito.

Podemos ceder nuestros derechos u obligaciones en el marco de una venta, reestructuración o transmisión de nuestro negocio, con sujeción a la legislación aplicable.

Los presentes Términos deben leerse junto con nuestra Política de privacidad, nuestra Política de reembolsos, nuestra Política de cookies y cualesquiera condiciones específicas del producto indicadas antes de la compra.

SILVERPEAK INNOVATIONS LTD
Número de sociedad: 17031194

Domicilio social:
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Sitio web: 3dpolyx.com
Correo electrónico: [email protected]

Las preguntas sobre un pedido, un pago, un producto, un reembolso o los presentes Términos pueden enviarse a [email protected].